Правила повернення
В Україні повернення товару належної якості можливе протягом 14 днів з дня покупки, якщо товар не використовувався, зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та є чек. Потрібно звернутися до продавця та написати заяву на повернення, вказавши причину повернення. Гроші повертаються в день розірвання договору або не пізніше семи днів.
Умови повернення товару належної якості:
Термін:
Товар можна повернути протягом 14 днів з моменту покупки, не враховуючи дня купівлі.
Товарний вигляд:
Товар має зберегти товарний вигляд, споживчі властивості та не бути у використанні.
Пломби та ярлики:
Пломби, ярлики та маркування мають бути збережені та не пошкоджені.
Документи:
Потрібно надати розрахунковий документ (касовий або товарний чек), що підтверджує факт придбання.
Перелік товарів:
Товар не повинен входити до Переліку товарів, які не підлягають обміну (поверненню).
Як здійснити повернення:
1. Зверніться до продавця:
Зв'яжіться з продавцем, вказавши, що товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин.
2. Напишіть заяву:
Подайте заяву на повернення коштів, вказавши в ній дані про придбаний товар та реквізити для повернення грошей, якщо оплата була карткою.
3. Поверніть товар:
Поверніть придбаний товар продавцю, дотримуючись вищезазначених умов.
Терміни повернення грошей:
Продавець зобов'язаний повернути кошти в день розірвання договору.
Якщо немає можливості, кошти повертаються не пізніше семи днів.